岗位职责：
1、做好部门各业务人员销售业绩和主要客户及各单品定货量的月报、季报，年报并随时掌握销售动态情况；
2、建立和定期更新客户档案，整理订单，执行并归档管理销售合同；
3、负责处理发货、退换货工作，建立发货、退换货台帐；
4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、公司决策提供参考；
5、客户投诉建议的记录、处理与呈报，协助客户来访接待；
6、内部收支、往来账核对等账目处理；
7、负责本部门文件的收发保管、资料管理；
8、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
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